浦博网承诺自客户收到商品之日起7日内，如出现质量问题，且商品及包装保持浦博电气出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。
* 请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用浦博网发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。

以下情况不予办理换货：

1.并非由浦博网出售的商品；
2.已使用商品，但有质量问题除外；
3.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。
4.客户在退换货之前未与浦博网客户服务中心取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。
5.超出质量保证期的商品。


退换货流程

1.外地邮寄订单，请将有问题的商品以物流、托运形式寄回此商品的发货地址，平邮时间一般在10个工作日左右。如需查询货物去向，您可携带货物详情单到当时您邮寄包裹的邮局、物流公司办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，我们会以电话方式通知您。若办理退货，浦博网在收到所退商品3个工作日内退还货款。
2. 邮寄退/换货地址：
联系客服获得。
* 如您欲了解更多浦博网的相关退售后服务事宜，请致电浦博网，我们将很高兴为您服务！

* 以上条款适用于未签合同的订单，签合同的订单以合同为准！